服务条款
最后更新: January 29, 2026
1. 引言
欢迎使用 AliveGuardian。本服务条款（"条款"）规范您对我们的网站、应用程序和服务（统称为"服务"）的使用，这些服务由 AliveGuardian（"我们"）运营。
通过访问或使用我们的服务，您同意受这些条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，您将无法访问服务。
2. 服务描述
AliveGuardian 是一项数字遗产服务，允许您：
- 安全存储加密文档
- 指定受信任的联系人接收您的文档
- 设置自动状态验证系统
- 确保您的重要文档在需要时送达您的亲人
3. 用户账户
要使用服务的某些功能，您必须创建账户。您有责任维护账户的机密性，并对在您账户下发生的所有活动负责。
您必须年满 18 岁才能创建账户。您同意在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并更新此类信息以保持其准确、最新和完整。
4. 数据保护与隐私（GDPR 合规）
我们致力于根据《通用数据保护条例》(GDPR) 和其他适用的欧洲数据保护法律保护您的个人数据。
我们以合法、公平和透明的方式处理您的个人数据。我们仅收集提供服务所需的数据，并仅在必要时保留。
您在 GDPR 下的权利：
- 访问权 - 您可以要求获取您个人数据的副本
- 更正权 - 您可以要求更正不准确的数据
- 删除权 - 您可以要求删除您的数据（"被遗忘权"）
- 限制处理权 - 您可以要求限制处理
- 数据可携带权 - 您可以要求以机器可读格式获取数据
- 反对权 - 您可以反对基于合法利益的处理
5. 加密与安全
存储在 AliveGuardian 上的所有文档都使用 AES-256-GCM 加密。每个文档都使用唯一的数据加密密钥 (DEK) 进行加密，然后使用您的公钥进行封装。
我们采用零知识架构：您的加密密钥永远不会以允许我们解密您文档的形式存储在我们的服务器上。只有您和您指定的联系人才能访问解密的内容。
6. 文档交付
只有在我们的系统通过多种验证方法确定您不再能够签到之后，文档才会交付给您指定的联系人。这包括可配置的宽限期和多次联系尝试。
您理解并接受文档的交付取决于您提供的联系信息的准确性以及您指定联系人的响应能力。
7. 用户责任
- 根据您配置的时间表定期签到，以防止文档过早交付
- 保持您的联系信息和联系人信息的最新状态
- 确保您指定的联系人知道他们可能会收到您的文档
- 不将服务用于任何非法目的或存储非法内容
- 不尝试绕过服务的任何安全措施
8. 订阅与付款
AliveGuardian 提供免费和高级订阅计划。高级功能需要付费订阅。
付款通过 PayPal 安全处理。通过订阅高级计划，您授权我们定期向您的付款方式收费，直到您取消为止。
除非适用法律要求或本条款明确规定，否则订阅费用不予退还。
9. 撤回权（欧盟消费者）
如果您是欧盟消费者，您有权在购买后 14 天内无需给出任何理由撤回您的订阅。
要行使此权利，您必须通过电子邮件 [email protected] 通知我们您的决定。如果您在撤回期间已经使用了服务，您可能需要按比例支付所接收服务的费用。
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内，AliveGuardian 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，包括利润损失、数据损失或其他无形损失。
我们对因服务引起或与服务相关的任何索赔的总责任不超过您在索赔前十二 (12) 个月内支付给我们的金额。本条款中的任何内容均不排除或限制我们因疏忽造成的死亡、人身伤害或欺诈的责任。
11. 账户终止
您可以随时通过账户设置终止您的账户。终止后，您的加密数据将在 30 天内永久删除。
如果您违反这些条款或法律要求，我们可能会暂停或终止您的账户。在这种情况下，我们将在合理可能的情况下提供通知和导出数据的机会。
12. 条款变更
我们保留随时修改这些条款的权利。我们将在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或服务通知用户任何重大变更。变更生效后您继续使用服务即表示接受新条款。
13. 适用法律与争议解决
这些条款应受欧盟法律和我们公司所在成员国法律的管辖，不考虑法律冲突条款。
对于欧盟消费者，任何争议应在您居住国的法院解决。您也可以使用欧盟委员会的在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
14. 联系信息
如果您对这些条款或我们的服务有任何疑问，请联系我们：
Email: [email protected]